AIがアイデアの種を自動で発掘する新サービス

AIを活用したマーケティング支援を実施するInsight Tech社が、

生活者が感じる不満データをAIで分析・評価するサービスを開始。

単語だけの判断でなく、フレーズ単位でテキストマイニングし、会社とって役に立つ・意見として貴重かをAIが判断する。

商品開発のプロセスとDX化することも目指したサービス。

顧客の意見の有用性をどうやってAIが判断または、学習していくかで実際にその意見が使えるかに大きく影響しそう。

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