トランコム、配送依頼の仲介 AIが可否判断
物流大手のトランコムがAIを活用して荷主と運送事業者を
マッチングするシステムを開発・運用を開始。
これまで熟練者の経験によって実施されていた配送依頼の判断を、
客観的な数値で可否の可能性を示す。
日々全国で1万件/日の依頼があり、
600人が調整対応をしている業務の効率化を図る。
物流大手のトランコムがAIを活用して荷主と運送事業者を
マッチングするシステムを開発・運用を開始。
これまで熟練者の経験によって実施されていた配送依頼の判断を、
客観的な数値で可否の可能性を示す。
日々全国で1万件/日の依頼があり、
600人が調整対応をしている業務の効率化を図る。