バーチャル販売の拡大の兆し
ライブストリーミング、ソーシャルメディアサイトでのアプリ内購入、
クライアンテリングソフトウェア、対話型販売といったバーチャル販売が拡大中。
米国の小売業者はこういったテクノロジーを活用して先行する中国勢等に追いつこうとしている。
百貨店チェーンではライブストリームのショッピングサービスの開始を発表。
スタイリングやスキンケア、ヘルスケアなどのプログラムを公開し、
顧客側はライブチャットルームで参加ができ、商品購入ができるもの。
TikTokなどのSNSを活用したライブストリーミングを活用した企業もでてきており、
今後もライブストリーミングサービスは増えていくか。
