日本のweb会議システム企業はどのような展開を見せるのか
web会議システムの巨人(Zoom、MS、Google等)が技術力や資金力で規模・シェアの拡大を進めている中で、どのように日本企業は対応していくのか。
日本独自の商習慣への対応したローカライズやニッチな領域での対応がポイントとなってくる模様。
ネオラボという国産のweb会議システムをを提供している会社では、月額利用料を他ツールよりも抑えることと、導入・利用のサポートを強化して提供している。
地方等の今迄利用してこなかった人たちといったサポートを必要としている人を中心に刈り取りを実施している。
機能面での勝負ではなく、ユーザーの細かいニーズや課題に合わせたサービス全体での調整を重ねていくことが、今後のポイントになってくるように思いました。